
Крупное корпоративное соперничество, Coca-Cola и Pepsi, Boeing и Airbus, McDonald's и Burger King, как правило, объединяет одно - конкуренция за один и тот же бизнес.
Вот почему вражда между Facebook и Apple так интригует.
Это обе крупные технологические компании … и на этом сходство заканчивается.
Почти весь доход Facebook приходится на рекламу, но он обеспечивает лишь небольшую часть доходов Apple, которая в основном поступает от устройств и его App Store.
Эти две компании на самом деле не конкурируют друг с другом - они просто не любят друг друга.
В течение многих лет Тим Кук из Apple говорил, что Facebook рассматривает своих пользователей как продукт - чтобы зарабатывать деньги на рекламе - и играет быстро и свободно с их конфиденциальностью.
Между тем Марк Цукерберг говорит, что продукты Apple дорогие и что у компании есть скрытые мотивы для критики Facebook.
В прошлом году, согласно New York Times, Apple даже отключила инструменты разработчика Facebook.
Последняя глава во вражде, произошедшая на прошлой неделе, еще больше ухудшила отношения.
Соль для растирания
Ранее в этом году Apple объявила, что представит функцию под названием «Прозрачность отслеживания приложений», чтобы дать людям больший контроль над своими данными.
Важно отметить, что клиенты должны будут выбрать, чтобы их данные - ранее переданные по умолчанию - использовались такими приложениями, как Facebook.
Это серьезная проблема для Facebook, который продает таргетированную рекламу, чтобы получить огромную прибыль. Они открыто заявляют, что это навредит их бизнесу.
Apple отложила предлагаемые изменения до следующего года, чтобы дать разработчикам время подготовиться.
В письме, в котором объясняется, почему изменение было отложено на прошлой неделе, Джейн Ховарт из Apple не смогла устоять перед Цукербергом: «Руководители Facebook ясно дали понять, что намерены собрать как можно больше данных. Это игнорирование конфиденциальности пользователей продолжает расширяться».
Facebook нанес ответный удар, заявив: «Они используют свое доминирующее положение на рынке, чтобы самостоятельно отдавать предпочтение собственному сбору данных, в то время как их конкуренты практически не могут использовать ту же информацию. Они утверждают, что дело в конфиденциальности, но дело в прибыли».
Это все равно, что втирать соль в открытую рану для Apple, которая искренне гордится своей верой в то, что у нее есть более высокая бизнес-модель, чем у Facebook.
Сообщается, что еще в 2010 году соучредитель Apple Стив Джобс предупреждал Facebook о конфиденциальности.
А в 2018 году г-н Кук, нынешний руководитель Apple, сказал, что он мог бы следовать за Facebook, используя данные для продажи рекламы, но «мы решили этого не делать».
Роджер МакНэми, инвестор из Кремниевой долины и автор книги Цукеда, тоже не поклонник Facebook.
«Культура Apple заключается в расширении возможностей своих клиентов, - говорит он, - культура Facebook эксплуатирует своих пользователей. Исторически у Apple было множество причин критиковать других людей, но она предпочла не делать этого. Я думаю, это дань тому, насколько оскорбительным они считают поведение Facebook».
Но есть ли в этом смысл у Facebook? Действительно ли Apple пытается использовать свое господство на рынке, чтобы вытеснить конкурентов?
Хотя рекламный бизнес Apple относительно невелик, Morgan Stanley прогнозирует, что доходы Apple от рекламы резко вырастут в ближайшие несколько лет.
Так хочет ли он остановить Facebook, собирающий пользовательские данные только для того, чтобы заработать на себе? Это было бы странно в интеллектуальном плане.
Выпалить
Одной из самых распространенных телевизионных рекламных роликов в США этой осенью является кампания Apple по обеспечению конфиденциальности. Слоган: «Некоторыми вещами нельзя делиться - iPhone поможет вам сохранить это в таком виде».
Таким образом, Apple явно считает, что конфиденциальность популярна - было бы странно отрицать это.
Нечестно по отношению к разработчикам
Однако все представители политического спектра характеризовали Apple как монополистическую. В настоящее время он вовлечен в серию судебных исков после обвинений в злоупотреблении своим доминирующим магазином приложений для навязывания несправедливых условий разработчикам.
Кроме того, есть обвинения в том, что она не платит справедливую долю налогов, на что компания отрицает. Аргумент неприкосновенности частной жизни против чистоты, безусловно, раздражает Цукерберга.
В 2014 году, когда г-н Кук впервые публично раскритиковал Facebook за то, что он относится к своим клиентам как к продукту, исполнительный директор Facebook: «Меня разочаровывает то, что многие люди все чаще отождествляют рекламную бизнес-модель быть не в согласии с вашими клиентами. Что, вы думаете, что, платя Apple, вы в какой-то мере согласны с ними? Если бы вы были с ними в одном ряду, то они сделали бы свою продукцию намного дешевле».
И, возможно, он прав - Apple - одна из самых богатых компаний в мире.
Фальшивая война
Еще более странной частью этого взаимного презрения является взаимозависимость двух компаний.
IPhone был бы гораздо менее привлекательным для многих клиентов, если бы Facebook (вместе с WhatsApp и Instagram) не был доступен.
И наоборот, стали бы люди искать другие платформы социальных сетей, если бы они не могли использовать Facebook на iPhone
Для обеих компаний имеет смысл иметь здоровые и прочные рабочие отношения. И все же они этого не делают.
Эксперт Apple Каролина Миланези - одна из многих, кто считает, что две компании просто видят мир по-другому, и враждебность между ними носит культурный и личный характер.
«С философской точки зрения они такие разные», - говорит она. – Когда вы смотрите на Apple, если они так сильно думают о том, как Facebook ведет себя по отношению к своим клиентам, тогда почему у нас Facebook в качестве приложения на устройствах Apple?».
И это подводит нас к сути проблемы. До сих пор эти две компании не ладили. Но это была фальшивая война - их отношения на самом деле были симбиотическими. Однако то, что сейчас предлагает Apple, далеко не фальшь. Не заблуждайтесь - их одержимость конфиденциальностью не идет на пользу Facebook. Его новые правила нанесут ущерб социальной сети.
Из всех возможных соперничеств в сфере высоких технологий, Facebook против Apple, кажется, наименее вероятным.
Google - очевидный конкурент Facebook; Microsoft и Google принадлежат Apple.
Но проблема конфиденциальности разожгла пожар между Facebook и Apple, который не погаснет.
И вполне вероятно, что в 2021 году это соперничество усилится.