Любая профессия требует смелости, адаптивности и гибкости, начиная от банковского дела и до рисования. Поэтому, в ХХІ веке успех бизнеса зависит от того, обладают ли исполнители задач, так называемым, высоким коэффициентом адаптивности. В течение уже многих лет считалось, что тест на коэффициент интеллекта (IQ), который измеряет память, математические способности и аналитическое мышление, был одним из лучших способов предсказать наши будущие перспективы работы. Своего рода помощник. Но с каждым днем результаты такого теста уже становятся второстепенным.
В последнее время повышенное внимание уделяется эмоциональному интеллекту (EQ), который в целом характеризуется как набор навыков межличностного общения, саморегуляции и общения. EQ сейчас широко рассматривается как набор инструментов, который играет важную роль, помогая нам добиться успеха во многих сферах жизни.
Венчурный инвестор и вице-президент Goldman Sachs из Нью-Йорка, Натали Фратто считает, что: «IQ – это минимум, который нужен, чтобы устроиться на работу, но AQ уже – это то, как вы со временем добьетесь успеха».
К мысли Фратто присоединяется и Эми Эдмондсон, профессор лидерства и менеджмента в Гарвардской школе бизнеса. По его словам, современные изменения в рабочей культуре делает AQ более ценным, чем IQ.
К примеру, в сети интернет можно легко самостоятельно проанализировать результат исследований корпорации IBM, проведенного еще в 2019 году, где было указано про технологии, которые значительно изменили количество выполненных работ. Итог такой, что в течение следующих трех лет 120 миллионов человек в двенадцати крупнейших странах мира будут нуждаться в переквалификации из-за технологической автоматизации.
Конечно, и IQ, и EQ считаются важными для любого карьерного успеха. Но сегодня, когда технологии переопределяют человеческою работу, развиваются и навыки, гораздо необходимые всем для процветания на рынке труда.
AQ – это не просто способность воспринимать новую информацию, но и способность уметь определять то, что является актуальным, отказываться от устаревшей информации, преодолевать проблемы, развиваться и предпринимать сознательные усилия для изменения. AQ также включает в себя любопытство, смелость, стойкость и навыки решения проблем.
AQ на первом месте
Сейчас AQ все чаще и чаще ищут на уровне найма. Уилл Гослинг, лидер британского консалтингового агентства Deloitte в области человеческого капитала, говорит: «Не существует однозначного метода измерения адаптивности, такого как тест IQ, но компании осознали ценность AQ и меняют свои процессы найма, чтобы помочь выявить людей, которые могут быть в ней высоки».
В AQ хорошо то, что – даже если вы не можете его измерить – эксперты говорят, что спокойно можно работать над его развитием.
Пенни Локасо, австралийский основатель BKindred, образовательной компании, которая помогает людям стать более адаптируемыми, говорит: «У некоторых людей более любопытный или более смелый характер. Поэтому, они от природы лучше адаптируются, чем другие. Однако, если кто-то не будет продолжать преодолевать край своего дискомфорта, способность к адаптации, с которой вы родились, может со временем снизиться».
В своем выступлении на TED, Отто Шармер, старший преподаватель школы менеджмента Слоуна Массачусетского технологического института, рекомендует оставаться открытым для новых возможностей, всегда пытаться увидеть ситуацию чужими глазами и уменьшать свое эго. Это поможет чувствовать себя комфортно с незнакомыми людьми.
Но точно можно понять одно – рабочие места будущего будут работать уже совсем по-другому. Возможно, не всех устраивают темпы перемен, но главное то, что всегда нужно быть готовым. Готовым ко всему. Как говорит Эдмондсон: «Всегда надо учиться. Это критически важно. Ведь способность учиться, меняться, расти, мыслить, экспериментировать станет гораздо важнее любых предметных знаний».
Любить свою роботу – это уже знать о ней все.